Villa Polaris - Salmentaka

Sara R.

Hei! Olimme villa polariksella viettämässä viikonloppua. Mennessämme sinne mökillä oli tupakan tumppeja sekä mökistä löytyi tyhjä tupakka aski. Mökki oli erittäin sotkuinen, eikä grilliäkään ollut siivottu. Lähdettyämme mökiltä olimme siivonneet mökin todella hyvin vaikka mökistä ei löytynyt kaikkia tarvittavia siivousvälineitä. Parin päivän kuluttua Kristina Simola laittoi viestiä mökistä, mökin jälkilaskusta joka oli aivan absurdi!!!! Tiedostamme rikki menneet lasit sekä yhden tuolin, mutta jälkilaskulla oli toisen mökin kyltti sekä sotkuinen grilli jota emme olleet käyttäneet. Kerroimme Kristinalle asiasta ettemme olleet valmiita maksamaan muiden mökkien rikkeistä. Jonka jälkeen Kristina uhkasi laittaa 2000€ laskun perään baaripöydästä, jota emme olleet vahingoittaneet. Meillä on todisteet uhkailu viesteistä. Toivomme ettei kenellekään muulle kävisi näin, sillä Kristina anastaa rahaa nuorilta sekä olemme huomanneet muidenkin lähettämiä arvosteluja joissa Kristina selvästi on rahastanut turhista asioista. Kun soitimme hänelle puhuaksemme laskusta, niin Kristina ei suostunut puhumaan toimeksiantajamme kanssa. Todella lapsellista käytöstä aikuiselta ihmiseltä!! Emme voi suositella mökkiä kenellekään ja toivomme ettei kukaan joudu kokemaan tälläistä asiakaspalvelua.

Poor C.

Kusettaa jälkikäteen rahaa ties mistä ja näköjään vielä arvostelujen päälle kiistää toimintansa vaikka on selvästi toistuvaa. Vuokratkaa mikä tahansa muu mökki, kyllä niitä siinä rinteessä on.

Aleksi K.

Mökin omistaja keksii päästään korvausvaatimuksia. Meille tuli korvausvaatimus 150€ siitä, että seuraava asiakas olisi muka haistanut tupakan hajua huvilassa. Tämä on mahdotonta, koska asiakas tuli yli 24h meidän jälkeen ja ulkoa tulleet savujämät haisevat max pari tuntia, eikä ole sisällä poltettu tupakkaa! Emme muutenkaan polta, joten siivooja on ainoa joka mökissä on voinut tupakoida. (Ei siellä kukaan ole polttanut)

Lukekaa arvostelut läpi, kannattaa luottaa asiakkaisin. Kun on mökin omistajan kohdannut niin uskoo kyllä aivan kaiken mitä hänestä täällä kirjoitetaan.

LISÄKSI kesäistä hauskan pitoa varjosti erityisesti oman pihan puuttuminen ja valmiiksi rikkinäinen grillikahva, jonka seuraksena näpit paloivat grillatessa. Eikä täällä voi mitään kesäistä mökkiperinnettä edes harjoittaa pihan ja uimapaikan puutteen takia. Laskettelu mökkinä voi olla ihan toimiva kunhan pystyy elämään sen kanssa, että yllättäviä lisälaskuja irtoaa pienistä ja olemattomistakin asioista.

Mökin varustelussa ei kai ole muuta vikaa, mutta asiakaspalvelussa sitäkin enemmän.

Harry N.

Olin firmani kanssa Villa Polariksella ja mökki ei vastannut mitä kuvissa näytettiin. Vessan lavuaari oli rikki, eikä siitä tullut vettä. Toiseksi lämmintä vettä ei ollut suihkussa, eikä suihkun vessassa. Kolmanneksi TV:n kaiuttimet eivät toimineet, joten siitä todella iso miinus. Neljänneksi mökki oli pienempi, kuin mitä kuvissa näytti. Kokkausvälineet olivat likaisia, eikä niitä voinut käyttää. Talo ei ollut yhtä siisti kuin mitä kuvassa väitettiin. Saimme sakkoa muitten jäljistä, joita emme ole tehneet. Todella kurjaa viettää aikaa oman firmani kanssa tuommoisessa mökissä. Naapuristosta tuli todella paljon melua ja se todella häiritse meitä, myös tultiin keskellä yötä koputtelemaan oveen. Paljon parannettavaa. Kiitos!

- Harry Nguyen

MrValzuuu

Vietin pidennetyn viikonloppu loman huvilalla. Kuvien perusteella huvila vaikutti viehättävältä. Todellisuudessa mökillä oli muutamia puutteita. Mökin pihapiiri on erittäin suppea. Esimerkkinä sanoakseni Mölkkyä voi mahtua pelaamaan pihalla, jossei seurue tule usealla autolla(4 autoa on liikaa). Naapurimökit ovat todella lähellä ja naapurimökin keskustelut kuulevat suoraan terassilta terassille. Pihalla ei omaa rauhaa ole, jos aikoo aikaansa viettää terassilla istuen. Sijanti mökillä on yksi kaummista suhteutettuna Sappeen lomakeskuksen päärakennukseen. Mökille johtava tie on todella jyrkkä ja talvikautena varmasti liukas. Osa keittiövälineistä olivat likaisia ja tämä harmitti alkaessa valmistaa ruokaa pitkän työpäivän jälkeen mökille päästyä. Eniten mökissä harmittava asia on vuokraajan asiakaspalveluhenkisyys. Luin ennen vuokrausta muiden vuokraajien kohtaloita ja järjestäen jokaiselta vuokraajalta pyydetään jostain x-syystä extra rahasummaa(sakkoa). Ajattelin tämän olevan perätöntä, mutta ei ole. En missään tapauksessa suosittele mökkiä kenellekään, sillä tapauksesta jäi itselle paha maku suuhun. Mökin lähistöltä puuttuu mökille ominainen uimaranta ja lähimmälle uimarannalle joutuu menemään useamman kilometrin. Jottei kenellekkään tule yllätyksenä Sappeen alueella on myös peräkärrypaljut kiellettyjä, joten mökki ei ole soveltuva kylpevälle kansalle. -Valtteri L

Akseli P.

Muistakaa lukea peruutusehdot todella tarkkaan! Oma varaus kesti 4 päivää ja varausajankohtaan oli vielä lähes 6kk. Valitettavasti jouduin perumaan varaukseni ja oma vikani kun en tajunnut mihin olin sitoutunut. Ymmärtääkseni omistajalla oli kuitenkin mahdollisuus joustaa peruutusehdoissa mutta hän ei tätä halunnut tehdä vaan pidätti palautuksesta 50% mökin vknloppu hinnasta(310€). Tämän tasoinen asiakaspalvelu on pitkässä juoksussa pahempaa kuin korona...
Jos henkiset voimavarani olisi paremmat niin tekisin tästä vieläkin julkisemman.

Nina C.

Villa Polaris on erittäin korkeatasoinen mökki kaikilla mukavuuksilla. Sitä ympäröi kaunis luonto, mökissä on valtavasti tilaa sekä upea viihtyisä katettu terassi, jossa pääsee grillaamaan. Kaiken kaikkiaan sielu lepää tällaisessa paikassa saapuessa hektisen kaupunkielämän keskeltä, kiitos!

Pickle O.

Pistorasiat ei toimi. Ulkona ei valaistusta. Suihkun penkki oli rikki jo kun tulimme paikanpäälle ja jouduimme maksamaan tästä rikkoutuneesta penkistä, vaikka olimme ottaneet kuvat todisteeksi rikkinäisestä penkistä. Vuokraajalla ei minkään tason ymmärystä vuokralaisia kohtaan. Teimme huolellisen loppusiivouksen ja jouduimme silti maksamaan loppusiivouksesta. En suosittele kenellekään tätä kyseistä mökkiä.