Teboil Kauniainen - Kauniainen

Viljami L.

Olen usein käynyt pesettämässä autoa täällä ja kyltissä lukeva toisiksi halvin pesuohjelma ei ole käytettävissä. Kuittia kone ei ole suostunut antamaan. On vikoja joita ei näköjään koskaan korjata. Käykää nyt laittamassa kuittipaperia koneeseen jos on loppunut.

Tommi _.

Ennen oli loistokas - nykyisin vaikka (02.03.2023) on avattu UUDISTETTUNA
Paikalliset yrittäjät eivät ole kantasuomalaisia.

Palvelut ja asiakaspalvelu ovat erittäin huonot - liian paljon jäi toivomisen varaa !!!

Jari L.

Ällistyttävän huonoa palvelua! Nettisivut täysin päivittämättä! Nettisivut ja sivusto jakaa ristiriitaista tietoa. Kumpikaan ei päivitetty.
Varasin torstaina etukäteen peräkärryn ja allekirjoitin sopimuksen vuorokaudeksi á 55€. Lauantaina kun tulin noutamaan kärryn ilmeni, että se piti palauttaa klo 16 samana lauantaina. (Väärää infoa netissä) Syy: bensa-asema kiinn sunnuntaisin. Lauantaina piti tulla siis klo 16 mennessä. 5 tuntia 55€!!! Netissä ilmoitus, että asema avataan su klo 11!! Ilmoituksessa mainitaan myös, että maksutavat sisältävät Amexin, pätee vain polttoaineeseen. (Kärryt ovat kuitenkin Teboilin liiketoiminaaa!?)
Lauantaina kun palautin kärryn vastassa oli vastaava ”mestari”. Tämä mestari sanoi, että lain mukaan vuorokausi voi olla myös 5 tuntia jos asema kiinni. (Äänitin keskustelun ja se on hupaisaa jaarittelua.
Minulle tuli siis 55€ kustannuksia ja 110km turhaa ajoa Sipoosta Graniin ja takas. Olisin palauttanut kärryn sunnuntaina klo 11.
Torstaina kun varasin kärryn ei mitään huomautusta tästä mahdottomasta tilanteesta vaikka nimenomaan pyysin kärryä vuorokaudeksi! Olin sopinut kuljetuksen klo 10.30 Lauttasaaresta joten ei ollut aikaa noutaa kärryä muualta! Olin tilanteen armoilla.
Ihmeellistä selittelyä ja asiakkaan ylenkatsomista. Nuoren kassatytön törkeitä sutjautuksia en viitsi toistaa. Ota tai jätä oli idea! Omaksi virheekseni voin kyllä myöntää, että hiillyin ja käytin liikaa ääntä. (Ei heillä myöskään ole adapteria, eli moni ei voi vuokrata kärryä.)
Maailmantilanteesta johtuen en yleensä käytä Teboilia. Olin ymmärtänyt, että tämä asema on yksityispohjainen, joten kärrynvuokra ei varsinaisesti ruoki sotaa.
Nyt on 2 syytä olla käyttämättä asemaa!
Eli Ciao!

J S.

Yllättävän mukava lounaspaikka. Ruoka hyvää ja buffasta sai syödä riittävästi. Saman Teboilin talossa autohuolto ja pesu, yms toimintoja. Huom! Suomalainen nuori yrittäjä. Hyvä palvelu.

Lauri R.

Huomasin tänään iltapäivällä ohi ajaessani, että Teboilille on asennettu AdBlue-liäaineen tankkauspiste. Päätinpä kokeilla tuota heti, kun oli aika tankata tuota. Maksoin automaatilla ja aloitin tankkaamiseen. Turhaan, sillä laite oli ja pysyi mykkänä. Tein reklamaation kassalle, jossa nuori nainen epämääräisesti sanoi että "laitteessa on ollut ongelmia jo viikonloppuna". Tämän hän sanoi maanantai-iltapäivänä klo 16. Kun kysyin, miksi laitteessa ei ole asiakkaalle viestiä sen epäkunnossa olosta, hän hymyili epämääräisesti ja vilkuili takahuoneeseen päin. Eikä vastannut mitään. Suutuin tuosta kyykytyksestä. Kiitos ja näkemiin Teboil Kauniainen..

John K.

Mikään ei toiminut
Varasin ajan huoltoon sanoivat etta tuo heti kahdeksalta. Seuraavana aamuna kun toin ei ollut kirjattu järjestelmään mutta voin jättää auton koska päivän aikana editään hoitamaan.
Sovittiin että tekstiviestillä ilmoitetaan kun auto valmis.
Iltapäivällä soitin itse ja yllätys auto oli valmis mutta ilmoitus ei toiminut.
Hain auton . Lasku sisälsi vikakoodin nollauksen ja siitä oli erikseen laskutettu.
Autossa huomasin että vikakoodi oli edelleen päällä. Meni asiasta huomauttamaan mutta mitään ei voitu tehdä koska huoltomies oli lähtenyt.
Ala-arvoista toimintaa

Victoria C.

Siisti paikka, hyvä lounas
Kiitos ystävällisestä palvelusta 👍

Leena T.

Lauantaina 17.6.2017 illalla asioin myylässänne noin 30 minuutin ajan. Ilolla havainnoin nuoren naismyyjän asiakaspalvelun osaamista. Niin nuoret kuin vanhatkin asiakkaat saivat yksilöllisen ja ystävällisen palvelun vaikka oli paljon kävijöitä. Vielä hymynkin kaupan päälle. Kiitos.