Original Sokos Hotel Puijonsarvi - Kuopio

Olli D.

Olin viikolla työmatkalla. Ensimmäisenä iltana kävin saunassa joka oli oikein hieno, josta pystyi käymään ulkona vilvoittelemassa. Saunan jälkeen janotti ja olisin halunnut baarikaapista jotain juotavaa. Ensin en ollut löytää koko baarikaappi ja kun sen löysin niin se ei auennut ollenkaan, soitin respaan mutta sieltä ei vastattu. Matsin tästä pois lähtiessäni, sanoin siis ensin että baarikaappini ei auennut, sanoivat että olisin soittanut, sanoin että olin yrittänyt mutta kukaan ei vastannut, siihen totesi että heillä oli ollut kiirettä. Tämän lisäksi molemmat yöpöydät heiluivat todella paljon.

Tomi

Hyvä perus sokoshotel. Hienot huoneet ja kattava aamiainen. Päärakennuksessa en suosittele huonetta kuntosalin alapuolelta.. ainojen ja laitteiden äänet kuuluvat melko kovaa huoneeseen

kristaperälä

Loistava palvelu! Aamupalan järjestänyt henkilökunta oli osaavaa ja asiakaspalvelualtista, sali ja sauna olivat moderneja ja hyväkuntoisia. Sijainti omiin tarpeisiin keskeinen, visiitin ainoa miinus oli herkästi pamahteleva suihkun ovi ja hieman vajaaksi jäävä äänieristys huoneissa (perus hotelli settiä varsinkin tapahtuma viikonloppuna).

Rami I.

Hotelli sijaitsee keskustan liepeillä ja lähellä on hyvin ruokapaikkoja jne.

Tyylikkäät ja sopivan tilavat huoneet, mukava rauhoittava sisustus. Siistit suihkutilat ja hyvän kokoinen suihkukoppi. Ainoa miinus tulee siitä etten nähnyt meidän huoneessa missään mahdollisuutta vaikuttaa AC:hen, toisin kuin esimerkiksi Oulun Sokos-hotellissa. Joihinkin huoneisiin saattaa olla kävelymatkaa sillä huoneet on jaettu kahteen rakennukseen joita yhdistää yhdyskäytävä.

Asiakaspalvelu oli sujuvaa ja kysymyksiin vastattiin asiallisesti. Akvaariokalat respan läheisyydessä oli mukava lisä. Oli helpotus huomata että hotellin yleisissä tiloissa oli lainattavissa mikro että sai eväitä lämmitettyä (soitettiin ja kysyttiin).

Aamiaispöydän valikoima oli tosi hyvä ja monipuolinen, löytyi esimerkiksi sekä maitoon että veteen keitettyä kaurapuuroa ja paljon paikallisia tuotteita kuten kalakukkoa ja talvisodan ruisleipää. Paikalla valmistettu (vegaaninen?) tuorepuuro oli yksi parhaimmista mitä olen Sokos hotelleissa syönyt, ihanan kirpeä ja herätti kyllä tokkuraiset aamuaivot. 😂

Voisin yöpyä toistekin. Antaisin 4,5 tähteä jos pystyisin antaan puolikkaan pisteen.

Pasi K.

Aamupalan vaihtoehdot vähäiset vegaaneille. Huoneet olivat siistit. Sijainti aika keskeinen, lyhyt matka keskustaan ja Kallaveden rantaan.

mia T.

Perus hotelli aika keskeisellä paikalla. Imetystä oli että kaikki anniskelupaikat sulkeutuu lauantainakin klo 23.00 aikaan. Pitää seuraavan kerran ottaa omat saunajuomst mukaan, jotta voi nauttia saunan jälkeen yhdestä oluesta. Ihmettelen miksi aula baarikn sulkeutuu niin aikaisin. Tämä oli iso pettymys, kerrottiin että 100metrin päässä on baari auki.

Jarkko P.

Puikkarin remontti on tuonut huoneiden tason 2020-luvulle. Nautin. Palvelu hyvää S-ryhmän tasoa.

EM K.

Perushyvä hotellikokemus, ei vau-elämyksiä.
Jouluna hotelli oli tyhjähkö ja rauhallinen. Aikainen sisäänkirjautuminenkin onnistui. Olin pyytänyt huonetta jugend puolelta, tajuamatta että jugend puolella on myös uusteollisia huoneita. Tällainen huone oli rumin hotellihuone jossa olen käynyt! Sain onneksi vaihtaa huonetta ilman lisäkuluja sisäänkirjautumisen jälkeen, koska esteetikkona sisustus vaikuttaa paljon viihtyvyyteen.

Tiesin ettei hotellin ravintolasta saa jouluaattona muuta ruokaa kuin buffetin. Hinta oli kuitenkin pieniruokaiselle asiakkaalle vähän liian suuri, joten elin vähän turhan hyvässä optimismissa, että saisin tilattua ruokaa jostain muualta kuten olen tehnyt aikaisempina jouluina toisissa kaupungeissa. Vaihtoehdot olivat hämmästyttävän huonot. Jouluateriani oli aulasta ostettu kolmioleipä ja smoothie, jotka ostin nälkäitku kurkussa. Kolmioleivissä oli vain yksi vaihtoehto, onneksi voin syödä kalaa. Ilmeisesti oli liikaa toivottu, että hotellit eivät jättäisi asiakkaitaan nälkäisiksi.

Huone oli siisti, joskin vessassa oli vieno kananmunainen haju. Television käyttö oli töksähtävää ja kuva oli välillä mosaiikkia. Usein kuvan päällä oli teksti ettei palvelimeen saada yhteyttä. Uuden ja vanhan puolen välillä sokkelointi vaati välillä kärsivällisyyttä. Asiakaspalvelu ei ollut samalla tasolla mihin olen itä-suomessa tottunut. Aulassa asiointi jätti sellaisen tunteen, että olen vaivaksi enkä tervetullut. Jouluna aamiaisella oli rauhallista, ja valikoima oli riittävän monipuolinen.