Intrum Oy - Helsinki

rice C.

Miten voi olla tälläinen firma laillinen Suomessa 🤣 perintä maksut olisi oikeat jos myöhästyneestä laskuta maksaisi ne päivät mitkä menneet yli, eikä 100päivää korko maksua 5 päivän erääntyneestä laskusta. On rahan teko helppoa ku lätkii tuollain vaan maksettavaksi ihmisille. Kusetusta sanon minä. toivottavasti konkurssiin menevät kusettajat

Tran N.

en ikinä ollut sairaankuljetuksessa mutta pari päivä sitten sain saraankuljetuslaskun?
Laskun päiväys on 31.12.2023 eli vuoden sitten mutta vuoden aikana en saanut alkuperäinen laskun. Ilmoitanko tästä asia poliisille?Kun tää on selkeästi huijausyritys?!!!!

Tarja K.

Sain perintä laskun 30.12.24 klo 22 illalla.Laskun eräpäivä oli 30.12.24.
Intrum on valinnut kirjeiden välittäjäksi jonkun halpis jakelijan joka tuo kirjeet miten sattuu.
En ollut koskaan saanut alkuperäistä laskua,he myös olivat valinneet kirjeiden jakelijan joiden jäljiltä kirjeet jäävät milloin mihinkin.

Merja T.

Asiakasportaali ei toimi! Kukaan ei ota yhteyttä viestin lähettäjään! Listalla näkyy ao. laskun tiedoissa "muistutettu", vaikka mitään muistutuslasku ei ole lähetetty annettuun sähköpostiin.
Kuinka tälläisen firman annetaan toimia kenenkään viranomaisen puuttumatta asiaan?

Mi A.

Perintätoimenpiteet ovat moraalisesti ja juridisesti kyseenalaisia, ja ne voivat johtaa asiakkaiden pysyvään menettämiseen. Ensimmäisen maksumuistutuksen tulee olla sävyltään myönteinen, sillä on täysin hyväksyttävää, että asiakkaat toisinaan unohtavat maksunsa.
Intrum kuitenkin ”perii” jo ensimmäistä maksumuistutusta hyvin agressiivisesti esim. asettamalla hyvin lyhyen eräpäivän (jopa postin saapumispäivänä) ja tämä ei ole hyvien perintätapojen mukaista.

Svetlana F.

Ilmoitus konkurssivalvonnasta
Hyvä toimeksiantaja,
asiakkaanne xxxxx OY on asetettu konkurssiin
20.03.2024. Seuraamme konkurssin etenemistä ja valvomme
saatavanne konkurssissa. Konkurssivalvontaa varten
pyydämme teitä tarkistamaan, että laskuerittelyn tiedot
vastaavat avoinna olevan saatavanne määrää ja ilmoittamaan
mahdollisista muutoksista meille pikaisesti.
Otattehan yhteyttä 14 päivän kuluessa sähköpostitse tai Intrum
Webissä, mikäli ette halua, että valvomme saatavanne
konkurssissa.
Mikäli haluatte lisätietoja asiasta, minä ja tiimini autamme
mielellämme.
Ystävällisin terveisin
Intrum asiakaspalvelu
ja perintäneuvottelijanne xxxx.
Kun olen vastannut, että "emme halua valvonta saatavamme
konkurssissa" , sain lasku Intrumista perinnän toimeksiannon peruttamisesta ;)))
Intrum itse ehdottanut meille vastaus " Otattehan yhteyttä .. mikäli ette halua" ja vastauksemme oli laskutuksen peruste 🙂

Per T.

Lähettää samasta asiasta kaksi laskua, jotka maksoin epähuomiossa molemmat. Veloittaa palautuksesta 10€. Moraaliton firma, joka pitäisi lailla kieltää

Maukka M.

Järkyttävä firma. Onneksi ovat pahoissa vaikeuksissa juuri nyt.

Sebastian R.

Perintäyhtiöt ovat perinteisesti vihattuja yrityksiä, mutta tässä on kyllä erityisen katala yritys, joka yrittää huijata maksumuistutuksilla ja koroilla. Olin jo maksanut avoimet laskuni ja Intrum lähetti minulle 3 päivää tämän jälkeen maksumuistutuksen (jo maksetuista) laskuista, joka oli siis tässä yhteydessä laiton. Olivat toivoneet, että en huomaisi tätä ja että pääsisivät rahastamaan korkomaksuilla ja maksumuistutuksilla.

Kaikki, jotka ovat tämän yrityksen kanssa tekemisissä, suosittelen teitä aiheuttamaan näille mahdollisimman paljon pientä kiusaa. Meinaa tässä lienee yksi moraalittomimista firmoista, joiden kanssa olen saanut olla tekemisissä.

Todella paska lafka.

Aydin Y.

Valitettavasti asiakaspalvelukokemus tämän yrityksen kanssa oli yksi epämiellyttävimmistä pitkään aikaan. Harvoin kohtaa palvelua, jossa asiakkaaseen suhtaudutaan lähinnä vaivana – ikään kuin olisi häiriötekijä, ei maksava asiakas. Erityisen vaikuttavaa oli, kuinka nopeasti keskustelukumppani menetti malttinsa, aivan kuin tilanne olisi hänen henkilökohtainen omaisuutensa eikä palvelutilanne.

Toivon, että kehityksen mukana myös asiakaspalvelu muuttuu: ehkä tulevaisuudessa tekoäly korvaa ne, jotka eivät jaksa edes teeskennellä kuuntelevansa asiakasta. On turhauttavaa huomata, kuinka jonkinlaisessa tuntipalkkaisessa kuolemattomuuden kuplassa työskentelevät ihmiset voivat unohtaa, että ilman asiakkaita ei ole yritystä, eikä palkkaa – eikä loppujen lopuksi paikkaa, mihin tulla aamulla töihin.

Asiakaspalvelu on ensivaikutelma yrityksestä. Jos tämä oli tarkoitus, niin se kyllä onnistui: en aio asioida uudelleen, enkä suosittele muillekaan.
Vaikka sekin ei kiinnosta heitä! Tässä tämmöisen meininki takia kärsitään🤯

O O.

Aimo park ja easypark sama yhtiö pistää intrumille perintään perättömiä laskuja.
Nyt ei riitä että lähettävät kellonajat, koska kellot ollut väärässä ja perivät olemattomia hallintokuluja. Kaksi tuntia on maksuton ja ylimenevältä olen maksanut, joten en maksa perintä maksuja.

Teija I.

Maksoin erään velan tuonne 2023. Eivät ilmoittaneet luottotietoyhtiölle maksusta. Nyt sama maksettu velka seisoo siellä. Alkuperäinen maksettu mutta nyt 0 velkaan ilmestynyt 20 euron oikeudenkäyntikulut. Eivät myöskään ilmoita ulosottoon, heidän kans tehdyistä maksusuunnitelmista vaikka lain mukaan pitäisi

H

Asialliseen puheluun luuria korvaan. Ottavat puolet saatavien perinnässä, vaikka asiakas ei maksaisi mitään. Käsittämätön instituutio