Akvaariolinna - Vantaa

Tuomas J.

Uskomaton määrä kaloja, tarvikkeita, kantoja, kiviä ym. Vielä uskomattomampi palvelu, kahvallinen kylmälaukku unohtui matkasta niin meitä käytettiin autolla kaupassa sellainen hakemassa. Altaiden siivous ja vedenvaihdot olivat menossa mutta kaikki pysäytettiin jotta näimme kalat kunnolla. Palvelu oli aivan mahtavaa ja mukaan lähtikin monia kaloja. Kiitos henkilökunnalle!

Am K.

Nettitilaukset ei todellakaan toimi!
Lähetetään toistuvasti esim kesähelteellä viikonloppua vasten kasvit, jotka sitten viruvat postin säilössä ja itselle toimitetaan vasta alkuviikosta!
Postikuluja ei huomiota, JOS tilauksia yhdistetään, vaan laskutetaan monena eri postikuluina.
Sähköposteihin vastataan usean päivän viiveellä!
Puhelimeen ei edes vastata!!

Asiakkaalle voisi toki soittaa ja kysyä toiveista, miten haluaa lähetyksensä: "pilkottuna" lähetyksenä, vaiko kaikki kerralla, ettei tarvitse mennä ns peppu edellä puuhun: sisustaa akvaario, ENNEN KUIN saa esim pinsetit yms mitä tarvitaan kasvien istutuksessa, tai tässä tapauksessa osa pohja- kasveista saapuu pitkällä viiveellä ja osa kasveista kasvaa jo lähes läpi vitrokupin 😉👍

Mira M.

Tilasin pari kasvia ja surviaisentoukkia(pakaste) Hain postista paketin heti,mutta surviaisentoukat oli täysin sulaneet ja paketti hajalla. Toinen kasvi oli ok,mutta toinen pelkkä yksi todella ohut oksan riekale, joka ei lähde kasvamaan. Laitoin asiasta viestiä,mutta mitään korvausta näistä ei kuulemma saa. No,en tilaa täältä enää.

Oona L.

Laaja valikoima kaloja ja suurinosa akvaarioista hyvinpidettyjä ja siistejä. Kalat vaikuttavat terveiltä. Myös akvaariotarvikkeiden valikoima oli kaupan kokoon nähden laaja ja esimerkiksi koristeita ja kasveja oli monenlaista. Myös erikoisempaa lajistoa oli tarjolla.

Hintasuhteeltaan samoissa/jopa halvempi kuin vastaavat liikkeet samoja tuotteita, kaloja ja akvaarioita verratessa.

Myyjät olivat todella avuliaita, ja vanhempi herrasmies oli asiantunteva jutustellessamme akvaarion suunnittelusta. Iloinen ja sosiaalinen vastaanotto oli mukavaa, kun kyseessä on täysin ummikot ensikertalaiset pohtimassa akvaarion perustamista.

Tunnelma on viihtyisä ja rauhallinen. Saimme keskittyä ihmettelyyn ja vastauksia sai helposti tarvittaessa kysymällä.

Parannettavaa:
- Hyllylliset taistelukaloja hyvinkin pienissä purkeissa ei ehkä ole ihan tätä päivää, ja jätti niin itselleni kuin puolisolle ristiriitaiset tunteet tukea toimintaa. Kyseiset kalat eivät myöskään näyttäneet hirveän hyvinvoivilta. Henk. Koht koen että taistelukaloja on eettisesti väärin pitää noinkin pienissä tiloissa.

- Kalojen nimikyltteihin voisi yhdistää tiedon akvaarion minimikoosta, suosituslämpötilasta ym. Helpottaisi lajiston yhteensopivuuden arviointia ja suunnittelua.

Niklas M.

En suosittele tilaamaan netistä jos tilast netistä he pistävät huonoimmat kasvit mitä valikoimasta löytyy samoin jos tilauksessa on pahvia pahvit ovat litistyneet ja paketti huonosti pakattu mutta lisä pisteet osaavasta henkilökunnasta ja laajasta valikoimasta samoin apua on tarjolla👍

Eeva-Maria

Ystävällinen, osaava ja innostunut yrittäjä hoitaa kaloja ja asiakkaitaan isolla sydämellä. Joka kerta ilahduttavaa käydä ja varmasti Suomen laajin valikoima

Lorenzo R. G.

Työntekijät ovat todella ystävällisiä ja avuliaita. Jopa minun kaltaiselle ulkomaalaiselle, joka puhuu vähän suomasta. Hinnat ovat vain oikeudenmukaisia, koska joitain esineitä on vaikea löytää. Jos tuotteesi ei ole koskaan käytettävissä, sinulla on silti mahdollisuus tilata se.

Hanna R.

Hyvä valikoima pienempiä kaloja, isompia ei juurikaan ollut saatavilla tai katseltavissa altaissa. Todella hyvää asiakaspalvelua! Ainoa miinus ahtauden tunteesta käytävillä.