Vaihtoautomaa Vantaa - Vantaa

Miikka P.

Viimeinkin kun on niinsanotusti case closed niin voi antaa käsi sydämellä arvostelun ja ehkä jopa auttaa kanssakulkijaa päätöstenteossa. Liikkeeltä ostin volvon kesäkuun tienoilla missä aika nopealla aikataululla ilmeni vikaa voimansiirrossa josta kahden eri huollon kustannusarviot 3800e ja 3300e. Reklamaatiotiimiin yhteys ja toivon mukaan tämänkaltaisen osaston kanssa tuli asioitua tuplat, ensimmäisen ja viimeisen kerran. Noin parin viikon taivuttelun jälkeen saatiin liike mukaan tyydyttävällä osuudella ja auto pajalle. Autoon luvatut toiset avaimet tuotti myös harmautta, myyjän lupaillessa kaikkensa että nämä hoituu mutta ei siitäkään mitään tullut. Sivuilla liike mainostaa että jokainen heidän myymänsä vaihtoauto käy tarkan kuntotarkastusprosessin läpi. Hienoa, mutta tiedoksi että tämä tarkka kuntotarkastusprosessi on siis myyjän suorittama lyhyehkö koeajo. Kaikinpuolin arvosanaksi 2/5 ja tästä liikkeestä en näin jälkiviisaana enää autoa ostaisi.

Joona I.

Ostin auton kyseisestä liikkeestä, ensimmäisestä puhelusta noin 36h myöhemmin, auto oli kotipihassa.
Auto vastasi sitä mitä kerrottiin ja kaupanteko oli helppoa ja luontevaa.
Myyjänä toimi Valtteri Aaltonen joka nohevasti vastaili vielä illan viimeisinä tunteina kysymyksiin ja tästä täydet pisteet.
Auton mukana tullut laturi ei kuitenkaan toiminut ja tämän ilmoitin Valtterille, 4min myöhemmin vastasi että ”Pahoittelut, Lempäälän pisteellä on toinen laturi jonka saat noutaa omien aikataulujen mukaan.”
Hyvin hoidettu rekkula on parempi kun ei rekkulaa ollenkaan.
Kiitos, olen hyvin tyytyväinen.
-Joona

Mikko M.

Ihan luokatonta palvelua. Autot myydään vioilla mitä ei voi realistisesti huomata suppealla koeajolla ja sitten ei suostuta viikon oston jälkeen osallistumaan tonnien korjauskustannuksiin 15% enempää.

Micko

Auto myyty heille eikä rahoja näy, vaikka 3 päivän sisällä piti olla. Auto myyntirivissä ja mainostettavana jo nyt huomattavalla katteella ilman että on edes omistajanvaihdos tehty.

Marjut P.

Laitoin autoni myyntiin Vaihtoautomaa Vantaalle.
Ostotarjous tuli parissa minuutissa ja kstsoin sen ksnnattavaksi.
Pyry Käyhtö teki kauppoja kanssani ja asia sujui hänen puolestaan varsin asiantuntevasti ja mallikkaasti. Pyry haetutti minun autoni Viikistä
Iso kiitos Sampalle,, joka haki autoni.
Iso kiitos Pyrylle siitä, että kauppa sujui niin nopeasti siitä huolimatta, että jouduin itse viivyttämään asioita.
Suosittelen lämpimästi Vaihtoautomaa Vantaata sekä Pyry Käyhtöä hienosta toiminnasta autoni myyntiasiassa.

Juuso N.

Ostin auton kyseiseltä liikkeeltä 30.4.2025. Auto myytiin täysin kunnossa olevana, ja sovittiin, että se katsastetaan ja tuulilasissa ollut kiveniskemä korjataan ennen luovutusta. Kumpaakaan ei tehty. Auto ei mennyt katsastuksessa läpi, ja myyjä ilmoitti, ettei se pysynyt edes käynnissä siellä ja yllättävästi hetken päästä meni puhtain paperein läpi.

Vein auton huoltoon, jossa todettiin, että EGR-venttiili on ollut rikki jo ennen kauppaa. Vika oli aiheuttanut imupuolelle karstoittumista ja rikkonut muitakin osia. Myyjä suostui korvaamaan vain 30 % korjauskuluista, vaikka kyseessä oli selvästi ennen kauppaa ollut vika. Lisäksi tuulilasin halkeama, joka olisi pitänyt korjata ennen luovutusta, on nyt levinnyt koko lasin mitan.

Kokemukseni perusteella en voi suositella tätä liikettä. Ostajalle jää ongelmat ja kulut, vaikka viat ovat olleet olemassa jo kaupantekohetkellä. Kuluttajansuojalakia ei tunnuta kunnioitettavan, eikä sovituista asioista pidetä kiinni vaan sanotaan "ota yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan jossei miellytä"

Kimmo N.

Ostin kyseisestä liikkeestä auton ja kaupat sujuivat kaiken kaikkiaan varsin mallikkaasti.
Kotimatkalla ilmeni kuitenkin pieni ongelma – etujarrut alkoivat ääntää selvästi, mitä ei koeajolla vielä havaittu.
Tutkin tilanteen itse, ja syyksi paljastui kuluneet jarruosat, jotka sattuivat alkamaan ääntää vasta kotimatkan aikana.
Ilmoitin asiasta myyjälle, joka ohjasi minut jälkimarkkinointiin.
Saimme sovittua osittaisesta hyvityksestä osien hinnasta kuittia vastaan, ja koko prosessi sujui mutkattomasti.

Alun pienestä harmista huolimatta kaupasta jäi hyvä maku – kiitos jälkimarkkinoinnin joustavasta ja asiakaslähtöisestä toiminnasta 😊

Jouni E.

Sujuva kaupankäynti. Pyry Käyhty hoitaa homman kotiin.

Auton osto sen verran harvinainen tapahtuma, että helposti menee sormi suuhun tavan tallaajalla.

Vantaan Vaihtoautomaan myyjät kyllä auttavat asian hoidossa.

Jaksavat myös vastailla, jos asiakkaalla herää jälkikysymyksiä kaupanteosta. T. allekijoittanut