Saimaa Lakeside - Ruokolahti

Ville-Veikko P.

Löytyi kaikki tarvittava, rantasaunat, ilmastoinnit, astiasto ym. Ei mitään valitettavaa. Erittäin siisti mökki.

katazinaa

We rented cottage with the group of friends and experienced most poor and arrogant service we had in many years. We are a month in process of complaint management, and after all the troubles we had, the best advice and feedback we can give avoid this place if you can. Staff speaks barely any other language than Russian. ||Besides the fact that cottage itself is nice and well located. Evident that place lacks proper maintenance for some time now and most sad that customer service management is poor and staff is ignorant. If smth goes wrong in the cottage, owners will give you really hard time. Cottage is serviced by some lady, who helps, but seems the owner lives 400km away from cottage, so if smth goes wrong, good luck! ||Some concrete examples what we experienced:|1. Sauna was broken in the cottage, heating max to 40C|2. Shared sauna is of limited use. To trick you more, once you pay booking, they "politely" inform that you are not allowed to use that sauna when you want, but during specific days. |3. Shared sauna lacks proper safety elements, worst example, if one wants to put wood into furnace, opening clutch was broken and non-existent, we had to use wooden stick that we made ourselves. Lack of furniture in the sauna terrace. |4. If you have additional persons staying, they charge extra, but the additional beds are very old matrass, that has bend in the middle and the rack is barely holding. |5. Terrace furniture's are deteriorated, only part of chairs is usable, table paint is scratched from deterioration.|6. Both grills poorly maintained (gas grill and brick one), we just bought our own, single-use grill to survive. |7. Pier is completely not maintained, thus besides the fact that is was fully dirty from birds excrements and leaves or other dirty things, when walking one had to avoid nails and sticking out wooden parts. |8. The boat that is included in the rent, has not been cleaned ever, the smell of rotten water with mud and dirtiness makes it unusable. |9. Please check upon arrival that you have enough towels and sheets, as we realized late in the night that owner forgot to deliver required amount.

Katazina A.

We rented cottage July 2024 and experienced most poor service we had in many years. We are a month in process of complaint management, and after all the troubles we had, the best advice and feedback we can give avoid this place if you can.
Besides the fact that cottage itself is nice and well located. The place over past few years have not seen any maintenance and just you will be lucky if nothing brakes over your stay. Most sad that customer service management is poor, especially once you pay your booking. The only real language you can communicate on the phone will be Russian language.

If smth goes wrong in the cottage, owners will give you really hard time and leave you with unpleasant experience. Cottage is serviced by some lady, who only answers calls and makes bookings, but seems the one who should care, the owner lives 400km away from cottage, so if smth goes wrong, good luck! And if your problem appears in holiday season, owner will not come and fix, or even try to fix things. This is all based on our recent experience. They know their rights well, thus will prolong complaint process till you decide it is not worth the time.

Some concrete examples what we experienced:
1. Sauna is broken in the cottage 135m2, heating max to 40C
2. Shared sauna is of limited use. To trick you more, once you pay booking, they "politely" inform that you are heavily restricted to actually use the shared sauna.
3. Shared sauna lacks proper safety elements, worst example, if one wants to put wood into furnace, opening clutch was broken, or non-existent. Some shower taps were partially broken.
4. If you have additional persons staying, they charge extra, but the additional beds are extremely thin very old matrass, that has bend in the middle which sticks out when you try to sleep and the bed rack is barely holding.
5. Terrace furniture's are deteriorated, only part of chairs is usable, paint is scratched from deterioration from all the furniture, thus you shall cover it before you can sit if you do not want to be scratched.
6. Both grills poorly maintained (gas grill and brick one), we just bought our own, single-use grill to survive.
7. Pier is completely not maintained, thus besides the fact that is was fully dirty from birds excrements and leaves or other dirty things, when walking one had to avoid nails and sticking out wooden parts.
8. The boat that is included in the rent, has not been cleaned ever, the smell of rotten water with mud and dirtiness makes boat unusable.
9. Please check upon arrival that you have enough towels and sheets, as we realized late in the night that owner forgot to deliver required amount.
10. Tried to post this review on thier page. They never approved it. So no honest or negative reviews are published on their page.

Culture819253

Живём в городе, на природе удаётся побывать крайне редко, а тут озеро рядышком, сосновый бор, пейзажи и незабываемые закаты. Пытался рыбачить, но, к сожалению, я типичный городской житель, от природы весьма далёк, и от рыбалки пришлось отказаться. Ребёнку очень понравился батут на детской площадке. Внутри коттеджа очень уютно, планировка продуманная и очень удобная. В комнатах светло и просторно. Есть вся необходимая бытовая техника и даже сверх того: холодильник, микроволновка, духовой шкаф, газовый гриль и т. п. Очень хорошо, что имелась посудомойка, не любим мы мыть посуду, во время отдыха этого и вовсе делать не хотелось. Мебель в коттедже добротная. Большие кровати с удобными матрасами. Есть детская кроватка и стульчик, впрочем, для них наш сын уже взрослый. Мясо несколько раз готовили на мангале, но возня с дровами для меня не совсем то. Хорошо, что газовый гриль был в наличии. На лодке по озеру я до этого только в городском парке плавал. А здесь рядом пирс и лодка с мотором. Притом мотор электрический, что очень удобно .Накатались от души! Для меня это не забываемые впечатления. Было две сауны, одна в коттедже (электрическая), другая береговая- опять же на дровах, поэтому мы пользовались только той, что в доме. А вот соседи (недалеко от нас коттедж был) как раз береговую использовали каждый день. С соседями , кстати, кооперировались и устраивали соревнования по футболу и настольному теннису. В общем очень понравилось. Думаем ещё раз сюда приехать.

Skrobodja_Vloban

Мы были в Саймее зимой. Провели там целую неделю. Две семьи с мелкими детьми. И после этого всерьез обсуждали идею покупки подобного дома. И вот почему:||Зимой в Питере не очень: серо, тускло и ветренно. В Сайме - идеально белый снег, чистейший воздух и очень мягкий климат. За неделю мы увидели в окрестностях только двух человек - хозяина дома, когда он пригонял трактор чистить дорогу, и мужика на снегоходе пересекающего озеро. А в феврале многолюдность города почему-то особенно бесит:)))||У каждого дома свой причал, отдельностоящая отапливаемая баня на дровах. В доме полный набор бытовой техники, камин, сауна, вай-фай, телевизор, упакованная по максимуму кухня с родниковой питьевой водой из крана, теплые полы и сушильный шкаф (зимой с маленькими детьми за такое хозяев хочется расцеловать). На терассе с видом на озеро - обеденный стол и газовый мангал. В гостинной панорамное остекление, сядешь с чашечкой свежесваренного кофе (в доме есть кофеварка) на диван у окна и зависнешь на пару часов любуясь пейзажем. ||В общем, идеальное место для отдыха или уединенной (удаленной) работы.||Транспортная доступность: до Руоколахти, с ее горнолыжкой, музеем и супермаркетом ехать всего 20 минут, до Иматры - около 45 минут, до Лаппенранты - чуть больше часа, до России - час (а там как с очередью повезет).

X5876TR_

Здравствуйте, хочу рассказать про отдых в поселке Сайма Лейксайд.||В подобном месте я была впервые, как и вся моя семья. Описание поселка и местных активити на сайте, конечно, заманчивы, но на всякий случай в первый раз мы оформили бронь у владельца только на 4 дня, включая приезд-отъезд.||НО!! Нам очень понравилось, вот прямо очень!! Потом в школе дети даже сочинение написали, как они отдохнули в Финляндии.||||Я не могу с чем-то сравнивать, поэтому просто скажу, что лично мне понравилось больше всего.||1. Конечно, близость к границе с Россией, доехали быстро, а учитывая, что у нас 3-е детей и младшей на момент поездки всего 8 мес. было - это было важно.||2. Отсутствие администратора и прочих надзирателей в поселке. Для переживающих: не бойтесь, они почти круглые сутки доступны по телефону и всевозможным интернет-каналам, в офисе дают максимум контактов. Например мы, находясь уже на месте, решили выбраться на рыбалку с гидом - позвонили по Виберу и все заказали. Оплачивали безналом с карточки через местный wi-fi. ||3. Техника в доме хорошая. Особенно понравился сушильный шкаф - очень удобно, если едете вместе с детьми.||4. Очень понравилась сауна, быстро прогревается. Один раз натопили береговую, она на дровах, получается дольше, но это уже целое мероприятие.||5. Природа и завтраки на террасе с видом на озеро. Пока на террасе накрывали, в кофеварке готовился отличный кофе! Еще очень понравилось делать тосты - детям из белого хлеба, себе из черного. Или хлеб такой вкусный, или на природе все вкуснее, не знаю :)||6. Прогулки по лесу, в Петербурге такого воздуха нет!||7. Бельчонок-попрошайка, который каждый день прибегал к нам.||8. Отношение к детям - отдельная благодарность владельцу. В доме есть все необходимое - стульчик для кормления, кроватка (мы заранее предупредили о необходимости этих вещей), продумана безопасность.||9. Качельки и песочницы возле домов и на площадке. Там для детей постарше есть и теннис, и даже БАТУТ! Моим с непривычки было сложно, но они быстро освоились.||||В спортивно-развлекательные заведения поблизости мы не заглядывали, уже времени не хватило. Только погуляли немного по Иматре, посмотрели пуск водопада под музыку.||Думаем вот сразу после Нового года бронировать очередной отдых. Уже сейчас на сайте появляется бронь на следующее лето. Летом в Сайма сказано-незабываемо.

E4886RD_

Всем привет. Мы были в Saima Lakeside в июне 2020, и вот поехали сейчас, в августе 2022. Так как реальные последние отзывы датируются 2022 годом - решил рассказать, как обстоят дела сейчас. ||А коттедж (D, в нем же были 2 года назад) ОЧЕНЬ изменился за это время В ХУДШУЮ сторону!! ||Начну с того, что отдых с субботы по вторник обошелся нам ни много, ни мало, в 870 евро!! Что мы получили за эти деньги? ||Мы получили обветшалый и запущенный коттедж. Тарелки в шкафу - грязные (жене пришлось перемывать всю посуду - и это за 870 евро!!), вместо дров возле камина - пустая грязная корзина для дров, сетки на окнах все порваны (см фото), на первом этаже НИ ОДНО окно не открыть (ручки на окнах сняты!!), мебель в плачевном состоянии (см фото), грязная духовка (как будто в ней готовили каждый день на протяжении года, и ни разу не мыли - см. фото), телевизор весь заплеванный (не вытирали его минимум, год - см фото). ||Береговая баня - это отдельный разговор. Баня, как известно, на двоих с соседним коттеджем. Так вот когда мы заехали и в день когда мы могли пользоваться баней, я зашёл в баню - там была такая была грязь, что осталось только нагадить посередине парики. В итоге, у нас было два дня когда мы могли пользоваться баней, мы ей так и не пользовались хотя очень хотели в баню и заплатили за отдых 870 €. ||При всём этом, поражает реакция менеджера отдела бронирования! На вопрос, "почему баня береговая грязная?" мне было предложено... внимание!! Убирать за соседями, ранее парившимися в бане! То есть я плачу 870 евро, чтобы драить шваброй пол Моя просьба обязать соседей убрать береговую баню осталась неуслышанной!! ||При заезде ТВ в гостинной не показывал русские каналы. По надписи было понятно, что на спутниковом ТВ кончились деньги. Просьбы положить денег на лицевой счет полдня игнорировались! В итоге некий обслуживающий персонал принес карточку с другого коттеджа, и тв заработало. При этом менеджер бронирования еще втирала мне, что ранее жили швейцарцы, и типа не смотрели русское тв. Хотя при первом включении ТВ был настроен на РУССКИЕ каналы. Короче, вранье на каждом шагу.||Как итог хочу сказать - не связывайтесь с этими коттеджами. Они уже не стоят своих денег. За эти деньги можно найти в Финляндии коттедж гораздо лучше, чище, аккуратнее, и с менеджером, который не бычит на каждое смс, а решает проблемы (если они вобще будут). ||Да, еще хочется добавить, что при всех вышеуказанных проблемах выехать в день выезда нас обязали ровно в 12:00. Поздний выезд? Нет, это не ваш вариант :)) даже на час задержаться нельзя! ||Спасибо да испорченный уикэнд!! Коттедж не стоит даже половины потраченных денег.

BoardingPass818621

Отдыхал с семьей и друзьями в коттеджном поселке Saimaa Lakeside. Очень красивое место, а какой здесь воздух не передать словами. После шумного и загазованного города просто рай. Приехали на выходные, благо, что добираться удобно. Поселок находится на границе с Финляндией, очень спокойное место. Вокруг озера и у каждого домика есть свой пирс. Нам было очень удобно с него ловить рыбу.На лодке- пару раз просто прокатились. Лодка с моторчиком, но сыну хотелось погрести попробовать. Так что устраивали небольшие заплывы. ||Также, есть возможность воспользоваться сауной, которая расположена тут- же на берегу, что мы и сделали. Сын играл на детской площадке, все сделано для людей. ||Тысячу лет на велосипедах не катались, но тут было грех не воспользоваться случаем. С непривычки- сложновато, так как это не по асфальтовой дорожке кататься, конечно. То подъемы , то спуски. Но на природе- кайф. Видел девочку лет 10 . Училась , вероятно, кататься на велосипеде- каталась по кругу по спортивной площадке.||В коттедже все предусмотрено для полноценного отдыха . Очень понравилось проводить вечера у камина. Очень уютно. ||А еще-сколько мы собрали грибов!!! никогда столько не видел , да еще прямо около дома. ||Также, пользовались wi-fi сетью, которая здесь отлично ловит.Благодаря сосновому лесу почувствовали себя моложе на несколько лет. Да, цена в 1000 евро кого- то может отпугнуть, но поверьте, это того стоит. Считаю, что один раз в год можно себе позволить, тем более, что если разделить эту сумму на всех, то выходит доступная цена. Обязательно еще сюда вернемся. Выражаем благодарность от семьи Некрасовых всем сотрудникам коттеджного поселка.