Nature Hotel & Spa Resort Järvisydän - Rantasalmi

Tuomas S.

Todella hieno paikka kaiken kaikkiaan! Tunnelmallinen ja siisti kylpylä. Kauniit rakennukset, mahtava luonto ja hyvä ruoka.

Mutta aktiviteetteihin liittyy mielestäni härski rahastus. Kun maksat eFatbiket etukäteen netin kautta, ajattelet kaiken olevan valmiina. Kuitenkin kun menet noutamaan pyöriä eteen asetetaan lista, missä on kaikki mahdolliset pyörän osat mitkä pitää korvata jos ne vuokrauksen aikana hajoaisi. Tämä on täysin ymmärrettävää, jos osan hajoaminen johtuisi, vaikka kolaroinnista, mutta asiakas on myös korvausvelvollinen peruskulumisesta kuten renkaan puhkeamisesta ja pinnan katkeamisesta. Korvaushinnat on vedetty reilusti överiksi, sillä esimerkiksi maksu renkaan puhkeamisesta on 70 euroa. Eli Järvisydän käytännössä maksattaa ja ottaa vielä katetta pyörien normaalista kulumisesta johtuvista huolloista asiakkaalta, jonka vuorolla aikapommi ns. räjähtää. Korvausvelvollisuuden voi välttää ostamalla paikan päällä lisämaksullisen vakuutuksen. Näistä ei ole mitään mainintaa nettisivuilla. Tästä rahastuksesta jää todella huono kuva. Ehdottomasti pitäisi vakuutuksen hinta leipoa vuokrausmaksuun sisään!

Katriina M.

Maisemasviitti todella siisti ja toimiva. Ulko rappusissa olisi voinut olla valot, illalla oli hankala nähdä pimeässä. Bistrossa ruoka oli hyvää. Ainoa vaan, että ravintolasta oli meidän mielestä vaikea löytää ulos, tultiin lopulta jostain sivuovesta. Meidän lisäksi kylpylässä onneksi vain 6 ihmistä. Ulkoallas mukava, kylmempi kuin odotettiin 😂 Kylpylän vesi suht lämmintä, henkilökunta kertoi että se on nostettu noin 31 asteiseksi. 4 suihkua kylpylän puolella oli rikki. Höyrysauna oli ihana. Kylpylässä oli oleskelutilaa paljon, altaita olisi voinut olla enemmän. Kylpylä oli hieno ja tunnelmallinen. Alpakat olivat tosi suloisia. Hintansa väärtti meidän mielestä. Kiva lisä oli kun reipasta sai 10e arvoisen oravannahan millä pystyi ostamaan jotain kivaa myymälästä.

Janne S.

Kolmatta kertaa Järvisydämessä. Taso mielestäni laskenut. Tulikeittiön dinneri ei enää oikein säväyttänyt. 100€ hintaan luulisi saavan enemmän, kuin keiton, aika perus lounasbuffa tasoisen pääruoan, joka itse noudettiin ja jälkiruoaksi kauraryyniä ja jäätelöpallon. Joku 60-70€ olisi okeampi hinta viineineen. Kylpylässä oli lämpimämpää, kuin viimeksi 👍 Ulkolämpötila ilmeisesti vaikuttaa, kun nyt oli lauhaa niin tarkeni. Maisemasauna taitaa olla talvisin aina kiinni? Lastenallas on aika surullinen näky. Vesiliukumäki kannattaisi uusia tai suosiolla purkaa pois. En lähtökohtaisestikkaan suosittelisi itse rakennettuja juttuja turvallisuus syistä. Sen kulkusillan alla on putki kannakoitu siten, että siihen voi päänsä vahingossa raapaista. Kulku kulkusillan alle kannattaisi siis estää. Järvisydän ei ole ensisijaisesti lapsiperheen kohde, mutta jos jotain tehdään niin tehdään kunnolla tai sitten jätetään tekemättä. Sviitti oli edelleen hieno, vaikka ikä rupeaa näkymään niissäkin. Porealtaat tuntuntuvat olevan niissä kaikissa enemmän tai vähemmän rikki. Ehkäpä investoinnit kannattaisi siis suunnata rakennuskannan vaalimiseen, palvelun ja tuotteiden laadun ylläpitoon/kehittämiseen eikä niinkään uudisrakentamiseen ellei sitten ole jotain isoja kansainvälisiä yhteistyökuvioita tulilla. Jokatapauksessa toivotan menestystä Järvisydämelle ja Suomalaiselle yrittäjyydelle!

Jenna J.

Pari vuotta sitten tämä oli yksi suosikki paikoistani, mutta valitettavasti nykyään taso laskenut melkoisesti. Laajennuksien sijaan kannattaisi keskittyä parantamaan sitä mitä on jo. Liian tiheään rakennetaan koko ajan uutta majoitusta ja yksityisyys unohtunut. Viikko sitten olimme viimeksi 3 yötä Järvisydämessä. Tuolloin iltakylpylässä osa saunoista oli kylmiä ja poreallas ei ollut toiminnassa. Mainittiin asiasta vastaanotossa, sekä laitoin tästä kahta kanavaa pitkin palautettakin, mutta eipä Järvisydäntä niihin kiinnosta vastailla.

Nelli S.

Aivan JÄRKYTTÄVÄ kokemus!!! 🤢
Aloitetaan pahimmasta eli ruoasta. Luokattoman pahaa ja pilaantunutta, koska sain hirveitä vatsanväänteitä eli ripuli ja oksennus! Tuli molemmille reissaajille eli ruokamyrkytys. 🤮 Mutta onko ihme, kun ruoka haisikin jo aivan kamalalta ja tuli heti mieleen, että onko elintarvikkeita säilytetty oikein vai tarjoillaanko vieraille pilaantunutta ruokaa. Palaute kuulemma meni kokille perille, mutta tuskin meni oikeasti, kun ei tarjoilija tajunnut mitä hänelle sanottiin...

Toisena kylpylä: Limainen altaan pohja ja mustia läiskiä nurkissa, jonkun hiustuppoja altaan reunalla (ollut siinä jo pitkään) eli tuskin on koko talvena pesty kylpylää kunnolla. Poreet ei toiminut ollenkaan ja olihan se nyt muutenkin surkean pieni.

Kolmantena kamalaa meteliä aiheuttava paalutus, josta ei nettisivuilla ollut mainintaa. Henkilökunta ei myöskään reagoinut tähän mitenkään, aivan kuin heitä olisi joku komentanut pitämään turpansa kiinni ja välttävän kaikki asiakkaiden kysymykset.

Neljäntenä maisemasviitti: Tämä oli ihan kiva, nätti päällisin puolin ja suht siisti. Takka toi kivaa tunnelmaa siihen saakka, kun ruokamyrkytys vei kaiken ilon reissusta... 😆 Katossa olevat verhot saisi kyllä pudistella jokaisen varauksen jälkeen, koska nyt niistä tippui pölyä aika määrä, ei viitsitty niihin koskea sen enempää. Vessasta puuttui lattialämmitys ja ulko-oven lasissa ei ollut "sumennuskalvoa" vaan ulkoapäin näki suoraan sisään.

Parasta reissussa oli päätös lähteä ensimmäisen yön jälkeen pois, koska ei tuollaisessa paikassa voi olla!!!
Olemme ottaneet yhteyttä hotelliin, mutta eipä sieltä ole vastattu. Rahastusmesta ja nyt kun asiasta puhunut, niin tullut monilta samanlaista palautetta...

Juha N.

Majoituimme maisemasviitissä mikä oli hieno. Mutta kun otimme retkieväät safaritalolta niin makkarat olivat yli viikon vanhoja eli päiväys mennyt reilusti yli. Hinta oli myös kohtuuton kuten ruokailut muutenkin...laatu ja määrä ei mitenkään kohdannut. Ainoastaan tulimenu oli ok.
Suurin yllätys tuli kun olemme tottuneet nukkumaan vain pussilakanoiden kanssa...sisällä olleet täkit aivan saastaisia...pasxxx ruskeita läikkiä täynnä...ei tee mieli nukkua edes pussilakanan kanssa niissä.
Ulkoilureitit olivat aivan kulkukelvottomia liukkauden vuoksi...
Herää kysymys paikan oma valvonnan tasosta.. ruoka-aineiden päiväykset...tarjolla kun EI saa olla päivämäärältään vanhentunutta tavaraa..
Tää tuli nähdyksi ja koettua...ei uutta kertaa...

_Jannetze_

Majoitus: Majoituimme maisemasviitissä. Matka päärakennukselta majoitukseen oli pitkä ja paljon ylämäkeä. Maisemat heikot, vaikka maisemasviitistä kyse. Itse sviitti oli tunnelmallinen ja sängyt kestivät hyvin (myös jörnimistä). Ensimmäinen yö sviitissä oli kylmä, koska ei ollut tietoa, että lämmitystä voi säätää WC-tilan kautta. Huolto kävi säätämässä lämmitystä toisena päivänä.

Ruoka: Aamiainen ok. Muuten ruoka melkoisen ylihinnoiteltua ja suppeat vaihtoehdot. Esim. pizza maksoi 20€ ja siinä oli reunat palaneet ja hyvin ohut pohja. Suosittelen tilaamaan mielummin burgerin jos ala carteen menee.

Kylpylä: Ei yhtään lämmintä allasta. Saunat olivat kivoja ja niistä löytyi onneksi muutama lämmin sauna. Maisemasauna oli jostain syystä suljettu talvikaudeksi eli miinusta siitä.

Varmasti kivempi paikka kesäisin, jolloin enemmän aktiviteetteja myös tarjolla. Nyt ei täyttänyt täysin odotuksia.

Taru A.

Hyvät kokemukset, kaksi kertaa käynyt. Tultiin rauhallisena ajankohtana arkena. Koko Järvisydämen miljöö on tosi kaunis ja sitä jaksaa aina ihastella. Palvelu kaikkialla tosi ystävällistä. Kylpylä on myös ulkonäöltään upea, mutta vesi melko viileää ja altaita vähän. Vietimme kaksi yötä panoraamasviitissä, ja ulkoporeamme ja sauna olivat ihanat ja koko huone. Aktiviteetteja on runsaasti. Aamupala oli hyvä ja siellä erityisesti puuro on parasta.
Pieni miinus, ettei chromecast toimi huoneessa, eikä takka ollut toiminnassa. Tullaan uudestaankin. ❤️